Diagnostic automatique en 2 minutes sur chaque poste Windows. Base de connaissances partagée, alimentée par l'IA. Vos techniciens trouvent la réponse avant même d'ouvrir un ticket.
Diagnostic terrain, base de connaissances et assistance IA dans un seul outil.
Incidents, procédures et catalogue d'appareils au même endroit. Fini les mails et les fichiers Word.
Programme léger sur les postes Windows. Remonte configuration et anomalies en temps réel.
Cherche d'abord dans votre KB. Si rien ne correspond, il propose une suggestion. Vous validez avant ajout.
Ctrl+K depuis n'importe quelle page pour trouver instantanément un incident, une procédure ou un appareil.
Chaque action horodatée : création d'incident, enrôlement d'agent, validation IA.
Incidents classés par sévérité, liés aux procédures et aux appareils. Le contexte toujours sous la main.
Pas de formation. Pas d'intégrateur. Pas de migration.
Téléchargez l'agent et installez-le sur un poste Windows. Il s'enrôle seul sur votre compte Helix.
Renseignez vos incidents récurrents et liez-les aux procédures. L'IA enrichit le catalogue à votre place.
Vos techniciens trouvent la bonne procédure immédiatement, contextualisée par le diagnostic terrain.
Tout ce qu'il faut, rien de superflu.
Deux états du même parc. La différence se mesure.
Sans engagement. Annulez à tout moment. 7 jours d'essai gratuit, sans carte bancaire.
TPE et équipes IT de 1 à 3 techniciens.
PME avec une équipe IT dédiée.
ETI et grands comptes.
Prix HT. TVA applicable selon la réglementation en vigueur. Facturation mensuelle.
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